Trevlig handel och schyssta villkor är vårt motto!
Hos Härjedalsbröd tar vi ditt dataskydd på största allvar och vill ge dig transparens och trygghet genom tydliga köpvillkor. Denna policy beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter, hur cookies används på harjedalsbrod.se, och vilka villkor som gäller vid köp av våra produkter.
Färdigmalet Väröbacka AB
Organisationsnummer: 5592790892
När du skapar ett konto, handlar eller kontaktar oss, samlar vi in nödvändig information som:
Namn
E-postadress
Leverans- och fakturaadress
Betalningsuppgifter
Orderhistorik
Kommunikation från dig (e-post, kontaktformulär m.m.)
Dessa uppgifter är nödvändiga för att kunna erbjuda dig en fungerande webbutik och god kundservice.
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:
Fullgörande av avtal – för att kunna hantera din order.
Rättslig förpliktelse – exempelvis bokföringslagens krav.
Samtycke – när du godkänner cookies, skapar konto eller väljer nyhetsbrev.
Berättigat intresse – för att förbättra webbplatsen och säkerställa teknisk funktionalitet.
Vi använder uppgifterna för att:
Administrera kundkonton
Hantera beställningar, betalningar och leveranser
Kommunicera orderinformation, driftinformation och support
Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
Förebygga bedrägerier och missbruk
Vi samlar aldrig in mer data än nödvändigt.
Vi delar endast personuppgifter med betrodda tredjeparter som är nödvändiga för att kunna leverera våra tjänster:
Fraktbolag (t.ex. PostNord) – för att leverera dina varor
Klarna / Kustom – för betalningshantering
Tekniska tjänsteleverantörer – t.ex. WordPress, WooCommerce
Analysverktyg
För att förstå våra besökares beteenden använder vi:
Google Analytics
Google Search Console
Dessa verktyg samlar in anonymiserad statistik om sidvisningar, klick och navigering för att förbättra harjedalsbrod.se.
Observera: Viss data kan behandlas utanför EU/EES. Vi säkerställer alltid skyddsåtgärder i enlighet med EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Du har rätt att:
Begära utdrag av dina personuppgifter
Begära rättning, radering eller begränsning av behandling
Invända mot behandling baserat på berättigat intresse
Begära dataportabilitet
Återkalla samtycke
Begäran görs till: info@harjedalsbrod.se (ändra vid behov).
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse på webbplatsen.
Vi använder cookies för att:
Hålla dig inloggad
Minnas varukorg och inställningar
Mäta trafik, klick och navigering
Utveckla och förbättra vår webbplats
Analysera prestanda
Du kan själv kontrollera och radera cookies via din webbläsare.
Observera: Om du blockerar cookies kan vissa funktioner på sidan sluta fungera.
Alla priser visas inklusive moms, om inte företagskund är inloggad (då visas priser exklusive moms).
Samtliga kostnader visas tydligt i kassan innan du slutför köpet.
Våra betalningsalternativ tillhandahålls via Klarna / Kustom.
Vi erbjuder flera leveransalternativ för att passa olika behov och strävar alltid efter snabb och trygg leverans.
Om något är fel på varan gör du en reklamation direkt till oss via info@harjedalsbrod.se.
Ange:
Ordernummer
Namn
Beskrivning av felet
Gärna bilder
Detta hjälper oss att förbättra kvaliteten och minska fel.
Livsmedel som knäckebröd omfattas inte av öppet köp av hygien- och hållbarhetsskäl.
För andra produkter gäller 14 dagars ångerrätt, förutsatt att varan är i ursprungligt skick.
Vi ber dig hämta ut paket i tid. Outlösta paket innebär höga fraktkostnader på grund av varornas vikt.
Om ett paket returneras till oss uttas en avgift motsvarande fraktkostnaden.
Om du önskar ny leverans efter retur debiteras endast ny frakt, inga övriga avgifter.
Denna ordning är nödvändig för att hålla nere fraktkostnaderna och erbjuda schyssta priser på våra produkter.
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på harjedalsbrod.se.
Har du frågor?
Kontakta oss på: info@harjedalsbrod.se